Preguntas Frecuentes

Aceptamos transferencias bancarias locales, pago con tarjeta de crédito/débito (con recargo) y efectivo en nuestra oficina en Petén.

Sí, utilizamos plataformas seguras y encriptadas. Además, puedes validar nuestra identidad directamente vía WhatsApp.

Recomendamos ropa fresca y cómoda, zapatos para caminar, sombrero o gorra, bloqueador solar, repelente de insectos y suficiente agua.

Cancelaciones con 48 horas de anticipación tienen reembolso completo (menos gastos administrativos). Menos de 48 horas no son reembolsables.

La mayoría de nuestros tours incluyen recogida en hoteles del área central de Flores y Santa Elena. Para ubicaciones más lejanas, consúltanos.

Depende del país. Visas americanas pueden tardar meses en citas, pero te ayudamos a monitorear espacios cercanos. Otras visas son más rápidas.

Nadie puede garantizar la aprobación, ya que depende exclusivamente de la embajada. Nosotros garantizamos un expediente impecable para maximizar tus oportunidades.

Depende de la tarifa cotizada. Generalmente cotizamos tarifas con equipaje de mano. Si necesitas maleta documentada, indícanoslo al cotizar.

Los cambios están sujetos a las políticas de la aerolínea y disponibilidad de tarifa. Pueden aplicar penalidades y diferencias de precio.